Términos del servicio

1. Objeto y aceptación

El presente documento regula el acceso y uso del servicio AutoGest (en adelante, el «Servicio») ofrecido por el responsable indicado en el aviso de privacidad. Al crear una cuenta, contratar una suscripción de pago o continuar usando el Servicio tras recibir un aviso de cambios, usted declara haber leído y aceptado estos términos.

2. Naturaleza del Servicio

El Servicio consiste en una plataforma de software como servicio (SaaS) para registrar y administrar información operativa del taller (por ejemplo: clientes, vehículos, órdenes de servicio y, según el plan contratado, inventarios y compras). El Servicio se presta «en estado en que se encuentra», con las funciones disponibles en cada momento según el plan y la versión publicada.

3. Cuenta, planes y pagos

El acceso puede incluir un periodo de prueba o planes de pago (por ejemplo Básico y Pro) con distintos límites y módulos, descritos en la aplicación. Los cobros recurrentes, cuando existan, se procesan a través del proveedor de pagos indicado en la pantalla de suscripción (Stripe o PayPal, según la configuración del servicio). Los impuestos aplicables se mostrarán conforme a la configuración del proveedor y la normativa vigente.

El incumplimiento de pago puede implicar la suspensión o limitación del acceso conforme a lo previsto en la aplicación y en las políticas del proveedor de cobro.

4. Uso permitido y conducta

Usted se compromete a utilizar el Servicio de conformidad con la ley, a no intentar vulnerar su seguridad, a no sobrecargar de forma abusiva la infraestructura y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Usted es responsable de los datos que introduce sobre sus clientes y operaciones (titularidad legítima, exactitud y cumplimiento sectorial que le corresponda).

5. Propiedad intelectual

Los elementos del Servicio (código, diseño, marca y documentación) son propiedad del titular del producto o de sus licenciantes. No se concede licencia alguna distinta de la necesaria para usar el Servicio según su suscripción. Queda prohibida la ingeniería inversa con fines no permitidos por la ley aplicable.

6. Disponibilidad y soporte

Procuramos mantener el Servicio operativo; no obstante, pueden producirse interrupciones por mantenimiento, causas de fuerza mayor o terceros proveedores. El soporte incluido con la suscripción se limita al alcance allí descrito.

7. Limitación de responsabilidad

En la medida en que la ley aplicable lo permita, el Servicio no sustituye asesoría profesional (legal, fiscal, laboral, de seguridad industrial, etc.). No garantizamos resultados económicos ni ausencia total de errores. La responsabilidad total derivada del Servicio quedará limitada, cuando proceda, al importe abonado por usted en los últimos doce meses por la suscripción al Servicio, salvo dolo o culpa grave.

8. Duración y terminación

Puede dejar de usar el Servicio y solicitar la baja conforme a los medios indicados en la aplicación o con el proveedor de cobro, según corresponda. Podremos suspender cuentas ante incumplimientos graves de estos términos. Las cláusulas que por su naturaleza deban sobrevivir (p. ej. limitación, propiedad intelectual) permanecerán vigentes.

9. Ley aplicable y controversias

Salvo disposición imperativa en contrario, las partes se someten a los tribunales y leyes de los Estados Unidos Mexicanos para resolver las controversias derivadas de estos términos, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Última actualización del modelo: 6 de mayo de 2026.